淄博衡中艺术学校职教高考热门专业介绍——高速铁路服务

高速铁路客运乘务：本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握高速铁路客运乘务理论知识和技能，具备较好的服务、管理及协调应变能力，从事高铁列车乘务或车站客运服务等工作的高素质技术技能人才。专业核心课程是满足岗位所必须掌握的课程，包括动车组餐饮服务与管理、高速铁路乘务工作实务、高速铁路乘务安全管理与应急处置、铁路客运规章、高速铁路医护急救、铁路客运组织与管理。高速铁路概论、铁路客运员、高铁列车长、高铁客运服务流程训练、高铁客运服务礼仪、高铁英语、中国旅游地理、感恩教育。课程包括高铁形体训练、认知实习、高铁形象塑造与化妆实训、高铁客运服务礼仪实训、高速铁路服务英语实训、普通话与口才艺术实训、售票检票实训、12306客服实训、高速铁路乘务工作实务实训、动车组餐饮服务与管理实训、高速铁路乘务安全管理与应急处置实训、高速铁路医护急救实训、高铁客运组织与管理实训等。

涵盖专业：高铁乘务英语、旅游营销、普通话课程、形体礼仪 、旅游概论、旅游心理学、旅游票务知识、中国旅 游地理、、铁路运输安全管理、职业生涯规划与就 业指导、形象设计

理论考试科目：高铁乘务英语、旅游营销、旅游概论、旅游心理学 、旅游票务知识、中国旅游地理、、铁路运输安全 管理

技能考试科目：普通话课程、形体礼仪、形象设计

可就业方向：面向高速铁路，从事列车长、列车员、客运员、旅游服务管理、客运票务等岗位；面向城市轨道交通，车站站务、乘务服务等岗位；面向旅游交通客运服务，从事旅客组织管理、计划协调等工作或五星级酒店游客服务及管理工作。高速铁路客运乘务专业就业前景主要是在各铁路局、各大型火车站从事乘务安全、车站售票、安检、检票、接待、客服代表、车站商业服务等工作。